مهارات ممثل المبيعات المتميز
دورة عملية تساعدك على تطوير مهارات البيع الاحترافي، وفهم احتياجات العملاء، وتقديم عروض بيعية مقنعة، ومعالجة الاعتراضات وإغلاق الصفقات؛ بما يسهم في رفع كفاءة الأداء وبناء علاقات مستدامة مع العملاء.
الفئة المستهدفة:
• ممثلو وموظفو المبيعات
• موظفو تطوير الأعمال وخدمة العملاء
• أصحاب المشاريع ورواد الأعمال
• الراغبون في دخول مجال المبيعات وتطوير مهاراتهم
دورة عملية تساعدك على تطوير مهارات البيع الاحترافي، وفهم احتياجات العملاء، وتقديم عروض بيعية مقنعة، ومعالجة الاعتراضات وإغلاق الصفقات؛ بما يسهم في رفع كفاءة الأداء وبناء علاقات مستدامة مع العملاء.
الفئة المستهدفة:
• ممثلو وموظفو المبيعات
• موظفو تطوير الأعمال وخدمة العملاء
• أصحاب المشاريع ورواد الأعمال
• الراغبون في دخول مجال المبيعات وتطوير مهاراتهم
استخدام الحاسب الالى القدرة على التعامل مع الفصول الافتراضية مهارة البحث الالكتروني عن المعلومات وتصفح الانترنت
- فهم معادلة المبيعات ومؤشرات الأداء الأساسية
- عقلية ودور ممثل المبيعات المحترف
- فهم العميل واكتشاف الاحتياجات
- تحديد دوافع الشراء ونقاط الألم لدى العميل
- مهارات الاستماع الفعّال وطرح الأسئلة البيعية الذكية
- تقديم العرض البيعي وبناء القيمة
- البيع بالقيمة والبيع المتقاطع والتصاعدي
- مهارات التأثير والإقناع وبناء الثقة مع العميل
- التعامل الاحترافي مع اعتراضات العملاء
- أساليب إغلاق الصفقات والتعرف على إشارات الشراء
- المتابعة الاحترافية وإدارة الفرص والعملاء
- مؤشرات أداء المبيعات وتحليل كفاءة الأداء